Konceptni prikaz
Republika Slovenija · Ministrstvo za gospodarstvo, delo in šport

Pravice potrošnikov
pojasnjene pred oddajo prijave.

Inšpektorat nadzoruje varstvo potrošnikov, poštenost poslovanja in skladnost izdelkov na trgu. Spodaj preizkusite predlog pomočnika, ki na vprašanje v navadnem jeziku odgovori neposredno, z virom in povezavo na pravo pravico, postopek ali obrazec za prijavo.

Vprašajte o pravicah in prijavah Predlog funkcionalnosti

Ponazoritveno · odgovori v tem prikazu so vnaprej pripravljeni primeri delovanja

Področja dela

Področja nadzora, zbrana na enem mestu.

Varstvo potrošnikov

Nadzor nad pravicami kupcev, garancijami, reklamacijami in poslovnimi praksami.

Skladnost izdelkov

Nadzor nad varnostjo in skladnostjo izdelkov, ki so na trgu.

Označevanje cen

Nadzor nad pravilnim označevanjem cen v trgovinah in pri storitvah.

AI pismenost v upravi

Usposabljanje zaposlenih za odgovorno rabo umetne inteligence pri strokovnem delu.

Pravice potrošnikov

Pravice in obveznosti, ponazoritveni primeri prikaza.

Vse Pravica Obveznost
Ponazoritveno

Reklamacija in stvarna napaka (primer)

Primer prikaza pravice z roki za uveljavljanje in zahtevanimi dokazili.

Pravica
Ponazoritveno

Odstop od pogodbe pri spletnem nakupu (primer)

Primer prikaza pravice z rokom za odstop in izjemami.

Pravica
Ponazoritveno

Označevanje cen v trgovini (primer)

Primer prikaza obveznosti trgovca in posledic ob kršitvi.

Obveznost
Prijave in postopki

Prijave, postopki in roki na enem mestu.

Postopek

Oddaja prijave

Kaj mora prijava vsebovati in katera dokazila je smiselno priložiti.

Področje

Območne enote

Delo teče prek osmih območnih enot in štirih pisarn po vsej državi.

Postopek

Potek obravnave

Kaj se s prijavo zgodi po oddaji in kdaj prijavitelj prejme odgovor.

Obveznost

AI pismenost, 4. člen

Zahteva Akta o umetni inteligenci, da imajo vsi, ki uporabljajo AI sisteme, ustrezno raven znanja.

Novice
Ponazoritveno

Zaključen usklajen nadzor nad označevanjem cen

Primer novice o izvedeni usklajeni akciji po vseh območnih enotah.

Ponazoritveno

Letno poročilo o delu inšpektorata oddano

Primer novice o zaključku redne poročevalske obveznosti inšpektorata.

Ponazoritveno

Začelo se je usposabljanje o AI pismenosti

Primer novice o izvedbi usposabljanja za zaposlene.